--年--月--日 (--) | Edit |
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
2008年12月15日 (月) | Edit |

「安く買うこと」です。

5年前に購入したデジタルカメラがいよいよ子供の手で最後の一撃を受け、くたばってしまったので新しい製品を家電量販店で買うことにしました。

僕には、家電量販店で物を物色する際の前提があります。
「表示価格を信用していない」
これです。これ、別に僕が関西出身のコテコテの関西人だからっていうわけではないのです^^;ちゃんとした理由があるんです。

家電製品は、やはり何か故障などがあった時の迅速な対応のことも考え、基本的に僕は家のそばのコ○マ電気さんで家電製品を買うようにしているんです。今まで何を買ったかな・・・
・加湿器
・ガスストーブ
・デジタルハイビジョンテレビ
・ヘルシオ(ウォーターオーブン)等々


で!これらの製品を・・・
「新聞広告の特価も含む店頭表示価格で買ったことがないんです。」

つまり、
家電量販店のちらしや店頭表示価格ってなんだ!?
ってわけですよ。表示価格で買うのがバカらしくなってるんです。

そんなこんなで値引き交渉を経験するうちにだんだんコツがわかってきて^^

他の店の価格帯も知らない人が突然、「とりあえず値引きしろ」なんて言ったら100%交渉決裂します。また、「予算がいくらなんです」っていう人もいますが店からしたら「知らんこっちゃない」わけで。


***

購入したい家そばの家電量販店で、ずばり僕が行う値引き交渉パターンは、

①他の店の安い価格の言質をとり、競争させる
「Aという家電量販店で○○円で売ってたんですけど、コ○マさんよりAの方が安いということですか」とまずは聞きます。この時、「Aより安く買えないのですか」とは聞いて値引きを間接的に要求するつまり客がお願いしているという立場になってはいけないことがポイント。あくまでも店がどう出てくるかを見守るんです。
ほとんどがこれで成功します。

②複数の製品購入を前提で、店に販売価格をお勉強させる
「この製品はいくらで買えますか」とまず聞きます。その後続けて「あれとこれとをまとめ買いしたいので、これが安く買えれば、他の製品全てもコ○マさんで買わせていただこうかと・・・」話します。ポイントは、この製品の値引きに応じなければ、他の製品までも他の店で購入されてしまうのではと説明員に暗示をかけるように話すんです。これも結構使えます。 

③対応不備やクレーム対応の際の誠意として
これも、別に僕がクレーマーをしているわけではありません^^店が起こしてしまった対応不備やクレームの事実は消しようがないですが、客としては謝罪の言葉はもちろん、納得させてほしいんです。「納得感」がほしいんです。また、誠意を見せてほしいんだけなんです。それがわかりやすいのが「値引き」なわけです。去年は、15,000円するクーラーの清掃代がタダになったり、テレビ台が配送当日指定のものと違うものが届き、代金半額にしてもらったりとこれに遭遇すれば、店はほぼ対応してくれます。

①なんかは、ビジネスの世界では、基本中の基本である「相見積」「あいみつ」って呼ばれる方法ですね。要するに、購入先を数社選び、価格を競争させるという至ってシンプルな競争原理です。威力抜群です。

で今日は、お目当てのデジカメの他店販売価格を一切持たずに店に行ったので交渉材料がなく困り、おそらくコ○マさんより安い店頭価格を設定されていそうなビッグカメラ○○店の電話番号を携帯で調べ、即行電話し、お目当てのデジカメの店頭価格を確認。さらにポイント還元で次回以降使えるポイント金額を確認してその金額を店頭価格から差し引き、コ○マさんの販売価格より安い金額情報を入手して交渉に挑みました。
結果、たった5分の通話で価格情報を入手し、それを元にコ○マさんの店頭販売価格から3,000円を値引きしてもらいました。

この教訓から

「世の中、情報を持つもの持たざるもので大きな差を生むこと」

を身をもって痛感します。



スポンサーサイト
テーマ:電化製品
ジャンル:ライフ
コメント
この記事へのコメント
こないだ
acerのノートPCを買うとき、”価格.com”のプリントアウトを
ヨ〇〇シ〇〇ラ持って行った。「これより安くなら今すぐ買おうと思うんですけど」

ソッコウこれより安くしてくれた。こちらも確か3,000円近く下がった気が。
購入前のちょっとした行動が”購入価格”を変えるなー。

2008/12/15(Mon) 15:32 | URL  | 石黒暁久 #RXtWfVJQ[ 編集]
さすがやな。
ちゃっかり、やってるやん^^

あれ?もしかしてよ・・・
「家電製品購入の原則」ってブログにしたけど、ぶっちゃけブログにするほどの内容でもなかったぁ?ぶっちゃけ当たり前の基本動作!?
2008/12/15(Mon) 19:33 | URL  | やすだ氏 #-[ 編集]
いや
>「家電製品購入の原則」ってブログにしたけど、ぶっちゃけブログにするほどの内容でもなかったぁ?ぶっちゃけ当たり前の基本動作!?

いや、よい記事やと思うで。前から値切りぐせはあったけど、価格.comのプリントアウトを持っていったのはそんときが始めて。
競合他社へ電話で値段を聞く作戦もやったことある。

あとは事前に値段を調べておいて、それよりちょい少なめのお金を財布にいれておく。ほんで「ちょっとだけ足りひんねん。こんなけに収めてくれたら今買えるねんけど」という作戦もやったことがある。

ほら、こうして価格交渉の方法について意見交換ができてる。そこにこの記事の大きな価値があると思う。

この不景気、関西時であれ、関東人であれ値引き交渉はするんちゃうかなー。これまであまりしたことがなくてこれからしようとしている人にはめっちゃよい情報やろ。
2008/12/16(Tue) 01:12 | URL  | 石黒暁久 #RXtWfVJQ[ 編集]
おはようございます。
私も値引きはする方なんですが、こういった具体的な
方法ではなくフィーリングで勝負してました。
なので、うまくいくときもあればいかないときもあり、です。
今回の記事は大変参考になりました。
プリントアウトして、手帳(ノート)に貼っときますね。
↑最近気にいると、何かとこれ(笑)
2008/12/16(Tue) 10:52 | URL  | テリー #XRms3ZI6[ 編集]
よかったです。
>石黒暁久

>ほら、こうして価格交渉の方法について意見交換ができてる。そこにこの記事の大きな価値があると思う。

そうか。少しは役に立ちそうかな^^
結局、自分は何に基づいて行動しているかをブログに残しておきたかったんよ。

>テリーさん
少しでもお役に立てただけでも光栄です!プリントアウトして手帳に貼ってもらえるなんて、またまた光栄です>v<
それと、テリーさん。僕のブログからテリーさんのブログにリンクはらせてもらっていいですか?テリーさんのブログをよくのぞかせてもらっているので、リンクあるとすごく便利なんです^^
2008/12/16(Tue) 12:38 | URL  | やすだ氏 #-[ 編集]
勉強になりました!
私もICレコーダーを買うとき、価格.comで調べて、3店舗ぐらい店で調べて決定しました。ミ○リ電化はやや高飛車で他の店の値札を写メで見せても安くされませんでした。価格.comは安いけど在庫がないと発注に時間がかかるという難点がありました。至急欲しかったのでジョー○ン電機ではネット価格と店頭価格が2千円近く差があったので、ネット価格を調べて店員に交渉すると即決その値段で取引してくれました。
 つくづく、情報を持っていないと損をすると思った一日でした。
2008/12/17(Wed) 22:24 | URL  | にこちゃん #-[ 編集]
リンクしましょう♪
リンクのお申し出ありがとうございます!
私の方からも、ぜひお願いしたいと思っていたんです。
既に私のブログでは、リンクを貼っちゃいました!
今後ともよろしくお願いします。(^∇^)
2008/12/18(Thu) 14:50 | URL  | テリー #XRms3ZI6[ 編集]
>にこちゃん
家電量販店の名前が懐かしい響きです^^
そうですね。安く買えたから得したという考えは少し古いのでしょうか^^;本当は、簡単に安く買えるものが情報不足でディスカント金額で買えないというのは、むしろ高く買ってしまって「損する」という感覚なんですよね~知っていると知らないでこんなにも差があるとは。。。

>テリーさん
どうもありがとうございます!僕も追加しました!
今後ともよろしくお願いします!
2008/12/19(Fri) 12:35 | URL  | やすだ氏 #-[ 編集]
はじめまして!シノといいます。
テリーさんのところからやってきました。というか、少し前からちょくちょく覗かせていただいてました(笑


僕も電化製品を買う時は必ず値切ります。
コミュニケーションが成立すれば値切れるという感じで、世間話から気づけば原価ギリギリというところまでいっていたりすることも。

だから、あまりテクニック的なものは使わないんですけど、この記事に書いてあることを知ってるか知らないかでは、値切りの成功率が変わってきますよね。

勉強になりました。ありがとうございます^^

またちょこちょこと遊びにきますね。よろしくお願いします☆
2008/12/19(Fri) 22:14 | URL  | シノ #-[ 編集]
ありがとうござ
ブログ読んでいただきありがとうございました。
お互いに家族の幸せのため頑張りましょう。
そこから、みんなの幸せにつながるものと信じています。
今後ともよろしくお願いします。
http://realestatefx.blog35.fc2.com/
2008/12/20(Sat) 23:56 | URL  | Real-FX #-[ 編集]
はじめまして!
>シノさん
はじめまして、コメントありがとうございます>v<
僕もシノさんのブログはテリーさん経由で何度かお邪魔させていただきました!学生さんだということに気が付いた時は、大変驚きましたよ!なんと志の高いんだろうかと。。。また、僕もお邪魔させていただきます!これからよろしくお願いします^^

>Real-FX さん
ご丁寧に僕のブログにもコメントいただき本当にありがとうございます!
FXさんは、僕にない見る目を持っていらっしゃるようで、大変興味がありなんです。定期的にブログのぞきに行かせていただきますので、これからもよろしくお願いします!
2008/12/22(Mon) 00:04 | URL  | やすだ氏 #-[ 編集]
コメントを投稿
URL:
Comment:
Pass:
秘密: 管理者にだけ表示を許可
 
トラックバック
この記事のトラックバックURL
この記事へのトラックバック

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。